Fidelizza i clienti acquisiti

Sorprendi con un customer care efficiente



fidelizza i clienti - Sorprendi Con Un Customer Care Efficiente - WeBizUp
fidelizza i clienti

Ricevi automaticamente e classifica le chiamate d'intervento, attribuisci ticket tracciabili, gestisci gli interventi in base agli eventuali contratti di assistenza.

Archivia e ordina gli interventi e lo storico delle chiamate, rilasciando i corrispondenti rapporti di intervento.

L’utente registrato e gli operatori interni potranno tracciare il processo e aver accesso a tutti i dati via web. Soddisfa costantemente i tuoi clienti con servizio sempre efficiente e trasparente.

Lapplicazione web realizzata da Webizup presenta un'interfaccia semplice ed immediata, come si può verificare da''immagine sottostante, richiede rapidi tempi di implementazione e formazione per gli utenti e può essere collegata alla knowledge base aziendale per fornire supporto all'operatore per la risoluzione del problema.


Un efficace sistema di assistenza, Customer Care e Trouble Ticketing offre i seguenti vantaggi:

  • Traccia le richieste di assistenza ed i relativi interventi;
  • Permette la costruzione di una efficace knowledge base aziendale;
  • Migliora l'organizzazione dell'azienda;
  • Permette analisi di costi ed efficienza;
  • Migliora i rapporti e la soddisfazione dei clienti.